Faites croître votre entreprise en offrant à vos collaborateurs les moyens de se surpasser.

Développez des programmes de formation évolutifs et garantissez un apprentissage cohérent grâce à des modules e-learning interactifs.

 
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Pourquoi former vos collaborateurs avec injixo ?

Sans les compétences et connaissances adéquates, vos collaborateurs ne peuvent pas exploiter pleinement leur potentiel. Ils peuvent se sentir frustrés face à des tâches complexes, ce qui entraîne une diminution de la satisfaction au travail, une augmentation des démissions et des clients mécontents. Cela augmente vos coûts opérationnels et ralentit la croissance de votre entreprise.

Le contenu de formation d'injixo, propulsé par The Call Center School, donne à vos collaborateurs les connaissances nécessaires pour évoluer dans leur rôle et ainsi réaliser un travail exceptionnel.

Growth

Améliorez l'épanouissement et l'engagement de vos employés

Offrez à vos collaborateurs des opportunités de formation continue pour améliorer leurs compétences et se sentir confiants dans leur rôle. Stimulez leur motivation en les soutenant dans leur évolution et en leur permettant de résoudre les problèmes les plus complexes de vos clients.

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Renforcez la relation de confiance avec vos clients

Aidez vos collaborateurs à comprendre, mieux communiquer et résoudre efficacement tout problème. Offrez à vos clients une expérience optimale en vous assurant qu'ils se sentent écoutés et valorisés.

Business

Construisez un service stable et durable

Préparez votre entreprise pour un succès à long terme. Avec une équipe confiante et fiable, vous réduisez le turnover, vous économisez sur les coûts de formation et de recrutement, et vous pouvez offrir un service optimal à vos clients de manière constante.

Tout ce dont vous avez besoin pour améliorer la formation de vos collaborateurs

Bibliothèque de contenu complète

Accédez à un large catalogue de contenus de formation sur les principes fondamentaux du WFM, de la gestion de la qualité et du service client. Le contenu, propulsé par The Call Center School, est disponible en anglais uniquement.

Apprentissage autonome

Progressez à votre propre vitesse et selon votre emploi du temps.

Parcours d'apprentissage personnalisés
Créez des parcours de formation axés sur des objectifs individuels ou d'équipe.
Affectation des formations
Attribuez des formations uniques ou des parcours de formation à un ou plusieurs collaborateurs.
Suivi des progrès et de l'achèvement
Analysez l'efficacité des parcours de formation, suivez les accomplissements et ajustez les objectifs de formation en conséquence.
LMS auto-hébergé ou intégré
Optez soit pour l'hébergement autonome de votre contenu, soit pour notre système de gestion de l'apprentissage (LMS) tout-en-un et entièrement intégré.
Le contenu de formation a significativement contribué à l'amélioration des performances de nos collaborateurs. Les modules d'e-learning, faciles d'accès et bien structurés en petites sections, rendent l'apprentissage plus efficace et agréable. La possibilité d'inscrire rapidement les collaborateurs et de suivre en continu leurs avancées est un atout considérable, surtout lorsque l'on gère une grande équipe !
Monica Purba, Servus Credit Union

Découvrez nos produits

Prévision
Nous vivons dans un monde d'incertitude. Nous vous aidons à y faire face du mieux possible.
Prévoyez votre charge de travail à court, moyen et long terme à l'aide du machine learning.
Planification
Créez des plannings adaptés à vos équipes et à votre entreprise.
Conciliez les attentes de vos équipes et les besoins de votre entreprise pour créer vos plannings.
Gestion intra-journalière
Chaque jour est unique. Soyez prêts à affronter les imprévus.
Ajustez vos plannings en temps réel pour surmonter les imprévus et atteindre vos objectifs.
Gestion des absences
Adieu le stress : simplifiez la gestion des absences.
Cultivez une culture d'équité, de confiance et de transparence en automatisant et simplifiant la gestion des absences.
Plateforme
Nous vivons dans un monde connecté. Protégez vos données sensibles.
Exploitez notre API, nos intégrations et une plateforme cloud évolutive, le tout dans un environnement sécurisé et fiable.
Dimensionnement
Développez une stratégie efficace pour faire grandir vos équipes et votre entreprise.
Prenez une longueur d'avance pour une croissance durable demain : stratégies de recrutement, budget et formation.
Temps de présence
Le suivi des heures de travail est essentiel, tant pour vos employés que pour votre entreprise.
Mettez en place des règles claires pour suivre, ajuster automatiquement et intégrer les heures travaillées à la paie.
Gestion des ressources humaines
La gestion des données peut être un vrai casse-tête. Rétablissez de l'ordre et de la cohérence.
Centralisez les données de vos collaborateurs dans un espace sécurisé, compatible avec vos outils actuels et propice à la collaboration.

Accompagnez vos équipes vers l'excellence

Donnez à vos collaborateurs les moyens de se surpasser.

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