Tu negocio no puede crecer si tus empleados no crecen. Ayúdales a hacer un trabajo excelente.

Implementa programas de formación escalables, y crea una cultura de aprendizaje continua con contenido interactivo en línea.

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¿Por qué formar a tus empleados con injixo?

Sin las capacidades y el conocimiento necesarios, tus empleados no pueden desarrollar su potencial. Pueden sentirse frustrados por tareas complejas, lo que puede causar insatisfacción, aumentar la pérdida de personal y el número de clientes descontentos. Todo esto aumenta tus costes operacionales y ralentiza el crecimiento de tu negocio.

Con el material formativo de injixo, ofrecido por The Call Center School, tus empleados adquieren las habilidades y conocimiento necesarios para crecer en sus roles y hacer un trabajo excelente.

Growth

Cuida el desarrollo y el compromiso de tus empleados

Ofrece a tus empleados la oportunidad de formarse continuamente para mejorar sus habilidades y ganar confianza. Potencia su motivación intrínseca, apóyales en su desarrollo y ayúdales a poder solucionar los problemas más complejos de tus clientes.

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Aumenta la confianza de tus clientes

Mejora la habilidad de tus empleados para entender, comunicar, y resolver cualquier incidencia de forma eficaz. Ofrece a tus clientes una experiencia que les haga sentirse valuados y satisfechos.

Business

Implementa operaciones de servicio sostenibles

Prepara a tu empresa para el éxito a largo plazo. Con una plantilla en la que puedes confiar puedes reducir la pérdida de personal, ahorrar gastos de formación y contratación, y ofrecer consistentemente un servicio de alta calidad.

Todo lo que necesitas para una formación de alto nivel

Completa biblioteca de recursos
Accede a un amplio catálogo de material formativo sobre WFM, control de calidad y básicos de la atención al cliente. Ofrecido por The Call Center School.
Aprendizaje autonónomo
Accede al material en cualquier momento y aprende a tu paso.
Itinerarios de aprendizaje personalizados
Crea itinerarios de aprendizaje por objetivos para que individuos o grupos mejoren sus habilidades y rendimiento.
Asigna a tus empleados
Asigna cursos o itinerarios de aprendizaje a individuos o grupos.
Monitoriza el progreso y la completación
Analiza la efectividad de los itinerarios de aprendizajes, consulta cuántas personas los completan, y ajusta los objetivos de aprendizaje en consecuencia.
Sistema LMS integrado o autogestionado
Puedes alojar el contenido en tus servidores o usar nuestro sistema de gestión del conocimiento completamente integrado.
El material formativo ha ayudado a nuestra plantilla a mejorar su rendimiento laboral. Los cursos en línea son fáciles de usar, y me encanta que estén divididos en módulos más cortos. Puedo inscribir a mi equipo y seguir su progreso fácilmente, lo que es fundamental cuando gestionas un equipo de gran tamaño.
Monica Purba, Servus Credit Union

Descubre todos nuestros productos

Previsiones
Vivimos en un mundo incierto. Te ayudamos a controlarlo, y a aceptarlo si no puedes.
Predice tu carga de trabajo a corto, medio y largo plazo con el aprendizaje automático más moderno.
Planificaciones
Crear la planificación perfecta es difícil. Crea horarios que tus empleados adorarán y que tu negocio necesita.
Encuentra el equilibrio entre los requisitos de tus empleados y las necesidades de tu negocio para crear los mejores horarios posibles.
Gestión intradiaria
Cada día es distinto. Prepárate para lo inesperado.
Adapta tu planificación a eventos inesperados en tiempo real para cumplir tus objetivos empresariales a corto plazo.
Gestión de ausencias
Olvida el estrés: convierte la gestión de ausencias y permisos en un placer
Automatiza y simplifica la gestión de ausencias y permisos para fomentar una cultura de confianza, justa y transparente.
Plataforma
Vivimos en un mundo conectado. No permitas que dañen tus datos sensibles.
Saca el máximo a nuestras API, integraciones y plataforma cloud escalable, todo en un espacio con seguridad de nivel empresarial en la que puedes confiar.
Planificador de capacidad
Planifica cómo aumentar tu capacidad para que crezcan tu negocio y tus empleados.
Define estrategias de reclutamiento, presupuesto y formación con antelación para que tu negocio crezca a largo plazo.
Gestión del tiempo de trabajo
Controlar el tiempo de trabajo es fundamental para tus empleados y tu negocio. Organiza el intercambio de datos entre tus sistemas.
Crea las reglas necesarias para registrar, corregir e integrar las horas de tus empleados en tu sistema de gestión salarial.
Recursos humanos
La gestión de datos puede ser un rompecabezas. Transforma el caos en orden.
Centraliza los datos de tus empleados en un espacio seguro, compatible con tus sistemas actuales y que incentiva la colaboración.

Inspira a tu equipo

Dale a tus empleados los medios para ser excelentes.

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