Controla la incertidumbre. Y si no puedes, abrázala.

Predice tu carga de trabajo a corto, medio y largo plazo con el aprendizaje automático más moderno.


Gráficos de cargas de trabajo optimizadas en la aplicación de escritorio de injixo.

¿Por qué crear previsiones con injixo?

¿Predecir el futuro? Difícil. ¿Con más de 100.000 datos que analizar? Tarea titánica. Información de mala calidad puede causar errores, desgaste de personal y pérdidas económicas. Añade las sorpresas de última hora, y las cosas pueden acabar  fuera de control rápidamente.

injixo Forecast, un sistema de aprendizaje automático, se integra con tus fuentes de datos.

Micro illustrations-1

Controla la incertidumbre

Comprender las tendencias y patrones en tus datos es clave para generar predicciones claras y precisas. Con previsiones continuamente actualizadas y generadas con inteligencia artificial, puedes acceder rápidamente a la información necesaria para tomar decisiones estratégicas.

Micro illustrations-2

Equilibra la plantilla y sube la moral

Una buena predicción de los requisitos de personal es clave para una planificación centrada en el individuo. Evita la falta y el exceso de personal para mantener a tus empleados satisfechos, evitar sobrecarga de trabajo y horas muertas cuando haya menos que hacer.

Micro illustrations

Los clientes satisfechos son los más rentables

Contar con previsiones fiables y de alta calidad es crucial para poder cumplir las expectativas de tus clientes. Toma decisiones informadas para cumplir tus niveles de servicio, aumentar la satisfacción de los clientes y, con ello, tus beneficios.

Todo lo que necesitas para una buena previsión

Selección inteligente Lable-master-7

injixo selecciona el modelo de aprendizaje automático más adecuado para tu previsión.

Versiones Lable-master-7

Compara previsiones estratégicas y operacionales para poder planificar mejor para distintos escenarios.
365 días
La previsión completa para todo un año te ofrece una visión estratégica a largo plazo.
Actualización continua
injixo recalcula y actualiza las previsiones a lo largo del día cada vez que importa datos nuevos.
Detección automática de tendencias
Detecta las tendencias rápidamente para poder adelantarte a los acontecimientos. 
Previsión multicanal
Genera previsiones para llamadas, chat en línea, correos electrónicos, redes sociales, etc.
Eventos
Planifica campañas de marketing, interrupciones de servicio por mantenimiento, etc.
Calendarios de festivos
Escoge entre distintos calendarios de festivos nacionales.
Objetivos personalizados
Define niveles de servicio para cada carga de trabajo (llamadas, correos electrónicos, redes sociales, etc.).
Ajustes manuales
Mantén el control sobre tus previsiones: siempre puedes hacer ajustes manuales.
Incluye tus horarios de apertura
Incluye el volumen de contactos durante tus horarios de apertura o fuera de ellos para personalizar tu previsión.
Integración de datos históricos
Basa tus previsiones en los datos más relevantes y fiables.
Con injixo, hemos mejorado enormemente los niveles de servicio, hemos reducido el desgaste entre el personal, y ahorramos 100.000 libras al año.
Kerry Turney, Thomas Cook Group

Descubre todos nuestros productos

Planificaciones
Crear la planificación perfecta es difícil. Crea horarios que tus empleados adorarán y que tu negocio necesita.
Encuentra el equilibrio entre los requisitos de tus empleados y las necesidades de tu negocio para crear los mejores horarios posibles.
Gestión intradiaria
Cada día es distinto. Prepárate para lo inesperado.
Adapta tu planificación a eventos inesperados en tiempo real para cumplir tus objetivos empresariales a corto plazo.
Gestión de ausencias
Olvida el estrés: convierte la gestión de ausencias y permisos en un placer
Automatiza y simplifica la gestión de ausencias y permisos para fomentar una cultura de confianza, justa y transparente.
Formación
Tu negocio no puede crecer si tus empleados no crecen. Ayúdalos a alcanzar su máximo potencial.
Implementa programas de formación escalables que aseguran un aprendizaje consistente con contenido digital interactivo.
Plataforma
Vivimos en un mundo conectado. No permitas que dañen tus datos sensibles.
Saca el máximo a nuestras API, integraciones y plataforma cloud escalable, todo en un espacio con seguridad de nivel empresarial en la que puedes confiar.
Planificador de capacidad
Planifica cómo aumentar tu capacidad para que crezcan tu negocio y tus empleados.
Define estrategias de reclutamiento, presupuesto y formación con antelación para que tu negocio crezca a largo plazo.
Gestión del tiempo de trabajo
Controlar el tiempo de trabajo es fundamental para tus empleados y tu negocio. Organiza el intercambio de datos entre tus sistemas.
Crea las reglas necesarias para registrar, corregir e integrar las horas de tus empleados en tu sistema de gestión salarial.
Recursos humanos
La gestión de datos puede ser un rompecabezas. Transforma el caos en orden.
Centraliza los datos de tus empleados en un espacio seguro, compatible con tus sistemas actuales y que incentiva la colaboración.

Inspira a tu equipo

Dale a tus empleados los medios para ser excelentes.

Micro illustrations (1)

Preguntas frecuentes

¿Realmente necesito previsiones generadas con inteligencia artificial?

¿Eres una empresa en crecimiento o tienes cargas de trabajo fluctuantes? En este caso, la previsión inteligente de injixo es la elección adecuada para ti. Los algoritmos de autoaprendizaje reconocen patrones, aumentan la precisión con el tiempo y permiten tomar las decisiones adecuadas. Incluso si eres una pequeña empresa con turnos fijos puedes beneficiarte de la generación automática de la previsión en base a promedios.

¿Cómo funciona exactamente Forecast?

El sistema de previsión de injixo utiliza la inteligencia artificial para poder predecir la carga de trabajo futura en base a:

  • los valores diarios totales de las cargas de trabajo,
  • los volúmenes de cargas de trabajo para los intervalos diarios y
  • las tendencias y patrones tanto semanales, como mensuales y estacionales.

injixo produce las previsiones más precisas posibles con hasta un año de antelación, aprendiendo del pasado y de tu datos de negocio. ¿Aún tienes preguntas? ¡Charlemos!

¿Cuán precisa es la previsión de Forecast?

Cuantos más datos tengas, más precisa será la previsión. Este hecho se acentúa cuando realizas una integración con un sistema externo. Sin embargo, incluso con un conjunto de datos limitado, gracias a la previsión inteligente generada con inteligencia artificial, es posible generar predicciones de gran calidad. ¡Nuestros clientes han llegado a alcanzar hasta un 97% de precisión gracias a Forecast!