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Cada día es distinto. Prepárate para lo inesperado.

Adapta tu planificación a eventos inesperados en tiempo real para cumplir tus objetivos empresariales a corto plazo.

Solicita una demo

Gráficos de adherencia en tiempo real y adherencia intradiaria en la página Intraday en la aplicación de escritorio de injixo.

¿Por qué usar la gestión intradiaria de injixo?

Si hay algo seguro es que hasta los mejores planes tienen que evolucionar cuando las cosas cambian.  Ausencias de última hora, trabajo inesperado, o simplemente que alguien no se adhiera a su plan de trabajo pueden poner en riesgo tu productividad.

injixo Intraday te ayuda a ofrecer un servicio al cliente excelente durante todo el día.

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Anticipa los problemas antes de que surjan

Mantente informado sobre qué está ocurriendo y por qué. Identifica fácilmente problemas sistémicos, como patrones de comportamiento que puedan reducir tu rendimiento en el futuro.

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Protege tus KPI

No dejes que un imprevisto arruine tus planes. Actúa inmediatamente cuando haya cambios de última hora para mantener a tu plantlla preparada para la demanda en tiempo real.

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Gana fluidez

Asegúrate de que tu equipo siempre trabaja en las tareas correctas en el momento correcto. Comunica cambios a corto plazo de forma efectiva para mejorar la adherencia de tu equipo.

Todo lo que necesitas para una gestión intradiaria eficaz

Monitorización y análisis en tiempo real

  • Cuadros de mando personalizados
    Monitoriza tus KPI y crea informativos gráficos con una interfaz intuitiva.

  • Valor de adherencia
    Consulta el porcentaje de actividades realizadas e identifica desviaciones de la planificación en cualquier intervalo. 

  • Cobertura de la carga de trabajo
    Comprueba si tienes exceso o falta de personal para diversas actividades en tiempo real.

  • Registro del tiempo de trabajo
    Monitoriza cuándo tu equipo comienza a trabajar, cambia de tarea o cómo distribuye el tiempo entre actividades.

Ajustes al horario en tiempo real

  • Configuración de actividades
    Enlaza simplemente todas las actividades a injixo para una monitorización precisa del tiempo de trabajo y las ausencias.

  • Modificación de horarios
    Redistribuye tu plantilla en tiempo real para asegurar una cobertura suficiente de la demanda actual, aunque esta varíe de la prevista.

Notificaciones e informes instantáneos

  • Notificaciones
    Envía alertas por correo electrónico o en el navegador a tus empleados cuando sus turnos cambien.

  • Historial de modificaciones
    Consulta y restablece todas las versiones previas de una planificación, incluyendo cambios de última hora.

  • Informes de adherencia
    Analiza la información de adherencia y conformidad de equipos e individuos de los últimos seis meses.
injixo evita el exceso y la falta de personal dentro de lo posible, de modo que podemos cumplir el nivel de servicio deseado. Por supuesto, todavía tienes que monitorizar los indicadores de rendimiento y corregir desviaciones, pero injixo hace la mayor parte del trabajo.
Sascha Windhaus, Webhelp

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