Servicios de injixo: Acelera hacia el éxito

Lo que puedes esperar:

• Obtendrás una integración completamente operativa de tu ACD, para que puedas hacer previsiones en base a tus datos históricos.

Lo que puedes esperar:

• Esta sesión equipará a tu(s) líder(es) de equipo con un sólido conocimiento de injixo para manejar con confianza su equipo usando todas las características relevantes de la planificación y de la gestión intradiaria.
• Certificado de finalización para añadir en LinkedIn o para que mostrar a tus compañeros.

Lo que puedes esperar:

• Tu nuevo planificador de WFM aprenderá los fundamentos para empezar a usar injixo y tu configuración única de inmediato.
• Certificado de finalización.

Lo que puedes esperar:

• Un minucioso análisis por parte de un experimentado Customer Success Manager de injixo para evaluar individualmente el status quo y los desafíos actuales de tu configuración WFM.
• Un informe detallado que incluye la evaluación del estado y un conjunto de recomendaciones para alcanzar el éxito.

Lo que puedes esperar:

• Juntos, haremos proyecciones para responder a tus preguntas específicas de planificación.
• Dependiendo de tu escenario, puedes recibir un informe a medida, nuevas configuraciones dentro de tu sistema, o actualizaciones que te ayuden a hacer una mejor evaluación.

Lo que puedes esperar:

• Al final del taller, habrás implementado al menos una optimización de la planificación que se ajuste a las necesidades de tu negocio o habrás identificado los cambios en la planificación necesarios para mejorar tu retorno de la inversión.
• Obtendrás los conocimientos necesarios para comunicar los cambios necesarios a las partes interesadas de tu organización.

Lo que puedes esperar:

• Recibirás un informe detallado sobre todos los cambios realizados, junto con recomendaciones concretas y las mejores prácticas para mejorar.
• Al final del taller, tendrás una configuración de injixo actualizada y alineada con las necesidades de tu negocio (como identificado en los resultados del chequeo de estado).

Lo que puedes esperar:

• Entenderás cómo usar el API de injixo para tus necesidades específicas de informes. Esto incluye soporte para Excel o la integración con tu solución de business intelligence o tu almacén de datos.
• Cuando sea aplicable, crearás o estarás facultado para crear tus propios informes mejorados.