Boek een kosteloze demo om te zien of het klikt met injixo!
Verken alle functies van injixo en stel al je vragen in een online softwaredemo van een uur. Onze WFM-specialisten verzorgen met alle plezier een speciale demosessie die volledig is afgestemd op jouw wensen en zakelijke behoeften. Ontdek hoe injixo ook jouw bedrijf kan helpen met WFM op het hoogste niveau. Ben je er klaar voor?
Bekijk een gratis demo van onze software
Ontdek hoe de uitgebreide functieset van injixo jouw callcenter kan helpen aan betrouwbare prognoses, efficiënte planning, maximale effectiviteit en tevreden medewerkers.
- Een van onze experts neemt contact met je op.
- We komen meer te weten over je doelen en uitdagingen.
- We geven je een op maat gemaakte demo.
- We gaan je geen ongewenste e-mails sturen.
- We gaan je niet lastigvallen met sales-telefoontjes.
- We delen je gegevens niet met derden.
Onze klanten zijn dol op ons
-
Het team kan méér doen met minder inspanning
Met injixo kan één enkele planner binnen een uur de analyse en de prognose maken. Dat is acht keer zo snel als anders. En we zien al meteen dat de automatische voorspellingen van injixo veel beter aansluiten. We krijgen minder vragen over de aantallen, omdat Operations meer vertrouwen heeft in de planners. Het team heeft meer zelfvertrouwen gekregen en voelt zich beter in staat om goede resultaten te behalen. Bovendien worden we bij iedere stap ondersteund door injixo.
-
Agents en teamleiders werken effectiever
Dankzij injixo is de betrokkenheid van onze mensen flink verbeterd. Het werk van de teamleiders is een stuk eenvoudiger, omdat de prognoses van injixo kloppen en de optimalisatie voortaan automatisch gaat. injixo heeft letterlijk onze wereld veranderd!!
-
Gemakkelijk te leren, simpel te gebruiken
Heel gebruiksvriendelijk en effectief. Dankzij betrouwbare prognoses, uitgebreide planningsfuncties en handige realtime monitoring van de roosteropvolging hebben we het aantal fte's verminderd terwijl we elke maand onze servicelevels halen.
-
Productsupport op een ongekend niveau
Ik heb in mijn carrière met heel wat leveranciers gewerkt... injixo heeft een van de beste en meest attente supportnetwerken die ik ooit heb meegemaakt. We weten allemaal dat de effectiviteit van de support soms hapert wanneer een organisatie verder groeit, maar injixo geeft nog steeds support op een ongekend hoog niveau. Daardoor krijg ik steeds meer vertrouwen in hun product. Ze voegen bovendien steeds weer interessante functies toe, waar ik als WFM-professional heel blij van word.
-
Snelle ROI en veel betere personeelsbezetting
De optimalisatie van de personeelsbezetting voor de eerstelijn was zo goed dat het product zichzelf al na 4 maanden had terugverdiend.
-
Blije agents, tevreden klanten en een happy end
Met injixo hebben we het percentage beantwoorde oproepen verhoogd tot 98% en een servicelevel van 95% behouden, terwijl tegelijkertijd het personeelsbestand is verkleind door natuurlijk verloop. Bovendien zijn mijn medewerkers blij omdat ze hun roosters van tevoren kunnen bekijken en heel gemakkelijk diensten kunnen ruilen.
-
Altijd uitstekende, persoonlijke klantenservice
Ik ben heel enthousiast over de flexibiliteit, wendbaarheid en enorme klantgerichtheid van het injixo-team. Elke keer dat ik een vraag heb, weten ze precies hoe ze me kunnen helpen. En ze zijn nooit te beroerd om een paar stappen extra te zetten.
-
Praktische support met veel toewijding
Het team van injixo doet er alles aan om hun beloften waar te maken. Ze hebben keer op keer laten zien hoeveel passie ze hebben om de optimale klantervaring te bieden. Ze besteden veel tijd en moeite aan het oplossen van problemen en ze geven ons praktische ondersteuning en adviezen die mijn verwachtingen overtreffen.
Klaar voor actie?
