Meer dan support

Support is meer dan een helpdesk. Het is de basis van je succes. Met injixo kun je vertrouwen op snelle support door lokale medewerkers met ervaring op het gebied van WFM en het contactcenter.

Jouw formule voor succes

Vertrouw op meer dan 450 jaar expertise

Het supportteam van injixo bestaat uit specialisten die jou en je bedrijf begrijpen. Samen hebben ze meer dan 450 jaar ervaring op het gebied van WFM en het contactcenter. In veel gevallen hebben zij zelf als planner gewerkt.

Lokale ondersteuning wanneer je deze nodig hebt

Ons team staat altijd voor je klaar om je in je eigen taal met uitdagingen te helpen.

Service waar je op kunt rekenen

Profiteer van échte klantenservice. Het supportteam is geen sales-team en werkt niet op commissiebasis. injixo success managers blijven gemiddeld 6 jaar bij het bedrijf. Ze zijn er om je te helpen om op de lange termijn het beste uit injixo te halen.

Support-opties waar je op kunt vertrouwen

Ticketing

Your fastest way for troubleshooting: submit a ticket. Get your problem solved quickly and conveniently.

Standard: Thanks to the easy ticketing system, you can conveniently log your problems. Our support team covers multiple time zones, ensuring a quick and reliable response.

Priority: Your requests get the attention of our global team right away. It will be prioritized so you get your problems resolved first.

1-to-1

Get face time with your support team! You will experience personal support during onboarding and service days. When you have a complex problem, you can always request assistance via video chat or on-site visit.

Just looking for some inspiration? Visit injixo’s famous PlanCon conferences and meet the team yourself!

Telephone

Your injixo support team can call you when you need it. Tired of playing phone tag? Consider a dedicated phone line and get exclusive access to injixo’s experts!

Consultant

Get the ultimate level of personal support: your own dedicated consultant. Build your WFM journey with a person familiar with you and your business. Obtain long-term gains. Benefit from a highly-tailored experience and a reliable relationship to help you grow.

EMMANUEL

Frankrijk

Frans, Engels

Het is makkelijk om van een merk te houden, als het merk ook van jou houdt.

Neem contact met ons op

DEAN

Verenigd Koninkrijk

Engels

Geweldige klantenrelaties liggen aan de basis van elk geweldig bedrijf.

Neem contact met ons op

90% van onze klanten hebben een soepele support-ervaring.

De samenwerking met het injixo-team is geweldig! Ze gaan altijd tot het uiterste om onze problemen snel op te lossen. Hun expertise heeft bij onze trainingssessies tot indrukwekkende resultaten geleid. In plaats van "zij en wij" voelt het net alsof we samen één team zijn als we met injixo werken.

Het injixo-team stelt alles in het werk om zijn beloften na te komen. Telkens weer zorgen ze met passie voor een optimale klantenbeleving. Ze investeren tijd en moeite, zijn vastberaden om problemen op te lossen, geven advies en bieden praktische ondersteuning, die mijn verwachtingen ver te boven gaat.

Laten we samenwerken

Kom meer te weten over de injixo experience. Neem contact op met het team van injixo-specialisten en stel al je vragen.

Leer ons beter kennen