Non solo supporto

Dare supporto è molto più che semplicemente aiutare. È la chiave del successo. Con injixo, puoi fare affidamento sul nostro supporto locale con tempi di risposta rapidissimi, grazie ai nostri esperti di WFM e contact center.

Ulteriori informazioni sul supporto injixo
Non solo supporto

La tua formula per il successo

Affidati a oltre 450 anni di esperienza combinata

Il tuo team di supporto è composto da esperti che comprendono te e la tua attività. Hanno oltre 450 anni di esperienza nel WFM e contact center. In molti casi, loro stessi sono stati pianificatori.

Supporto locale e globale quando ne hai bisogno

Ottieni supporto locale da esperti che comprendono le tue necessità. Il team injixo offre supporto in inglese, tedesco, francese, spagnolo, italiano e molte altre lingue. Grazie alla nostra rete globale, otterrai risultati rapidi e un servizio su larga scala.

Attenzione su cui contare

Goditi un vero servizio clienti. Il tuo team di supporto non è composto da venditori che lavorano su commissione. In media, i success manager di injixo sono dipendenti dell’azienda da più di 6 anni. Sono qui per aiutarti a ottenere il massimo da injixo a lungo termine.

jixo in lab
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Opzioni di supporto disponibili

Ticketing

Il modo più veloce per la risoluzione dei problemi: invia un ticket. Risolvi il tuo problema in modo rapido e conveniente.

Standard: Grazie al semplice sistema di ticketing, puoi comodamente registrare i tuoi ticket. Il nostro team di supporto copre più fusi orari, garantendo una risposta rapida e affidabile.

Priority: Le tue richieste vengono inviate immediatamente al nostro team globale. Risolvere i tuoi problemi avrà la massima priorità.

1-to-1

Riunisciti faccia a faccia con il team di supporto! Vivrai l’esperienza di avere un supporto personale durante le fasi di onboarding e durante i giorni di erogazione del servizio. Quando devi risolvere un problema molto complesso puoi sempre fare affidamento sulla nostra assistenza tramite video chat o visita in loco.

Cerchi solo ispirazione? Visita le conferenze PlanCon di injixo e incontra tu stesso il team!

Telefono

Il tuo team di supporto injixo può chiamarti quando ne hai bisogno. Stanco di non trovare risposte? Considera una linea telefonica dedicata e ottieni l’accesso esclusivo agli esperti di injixo!

Customer Support Manager

Ottieni il massimo livello di supporto personale: il tuo customer success manager dedicato. Affidati ad una persona che conosce te e la tua attività. Beneficiati di un’esperienza altamente personalizzata e di un rapporto affidabile per aiutarti a crescere.

Parliamo!

Vorresti conoscerci meglio?

Entra in contatto con uno dei nostri esperti WFM e chiedi loro qualsiasi cosa!

Scott

Scott

UK :uk:
Dal 2014
Inglese

Ogni grande azienda si basa su ottimi rapporti con i clienti.

Emmanuel

Emmanuel

Francia :fr:
Dal 2012
Francese, Inglese

È più facile amare un brand quando il brand ti ricambia.

Danielle

Danielle

Stati Uniti :us:
Dal 2014
Inglese

Dai sempre alle persone più di quanto si aspettano di ottenere.

Malte

Malte

Germania :de:
Dal 2016
Tedesco, Inglese

Non ci sono domande stupide sul WFM! Mi piace aiutare a trovare buone risposte.

Il 90% dei nostri clienti riferisce di un'esperienza di supporto comoda e facile

HCA Healthcare

La collaborazione con il team injixo è brillante! Fanno sempre di tutto per risolvere rapidamente i nostri problemi. La loro esperienza ha portato a risultati impressionanti nelle nostre sessioni di formazione. Invece di essere 'loro e noi', lavorare con injixo ci fa sentire tutti in una squadra.

Love Holidays

Il team di injixo è fortemente impegnato a mantenere ciò che promette. Hanno dimostrato in numerose occasioni quanto siano appassionati nel fornire un'esperienza ottimale al cliente dedicando tempo, impegno e determinazione a risolvere i problemi, dare consigli e fornire supporto pratico che è andato ben oltre le mie aspettative.

Chatta con il tuo futuro team di supporto

Incuriosito? Contattaci in qualsiasi momento e prova subito il supporto di injixo.

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