Non solo supporto
Dare supporto è molto più che semplicemente aiutare. È la chiave del successo. Con injixo, puoi fare affidamento sul nostro supporto locale con tempi di risposta rapidissimi, grazie ai nostri esperti di WFM e contact center.
La tua formula per il successo
Affidati a oltre 450 anni di esperienza combinata
Il tuo team di supporto è composto da esperti che comprendono te e la tua attività. Hanno oltre 450 anni di esperienza nel WFM e contact center. In molti casi, loro stessi sono stati pianificatori.
Supporto locale quando ne hai bisogno
Il nostro team italiano è sempre a disposizione per supportare le tue sfide, nella tua lingua.
Attenzione su cui contare
Goditi un vero servizio clienti. Il tuo team di supporto non è composto da venditori che lavorano su commissione. In media, i success manager di injixo sono dipendenti dell’azienda da più di 6 anni. Sono qui per aiutarti a ottenere il massimo da injixo a lungo termine.
Opzioni di supporto disponibili
Ticketing
Il modo più veloce per la risoluzione dei problemi: invia un ticket. Risolvi il tuo problema in modo rapido e conveniente.
Standard: Grazie al semplice sistema di ticketing, puoi comodamente registrare i tuoi ticket. Il nostro team di supporto copre più fusi orari, garantendo una risposta rapida e affidabile.
Priority: Le tue richieste vengono inviate immediatamente al nostro team globale. Risolvere i tuoi problemi avrà la massima priorità.
1-to-1
Riunisciti faccia a faccia con il team di supporto! Vivrai l’esperienza di avere un supporto personale durante le fasi di onboarding e durante i giorni di erogazione del servizio. Quando devi risolvere un problema molto complesso puoi sempre fare affidamento sulla nostra assistenza tramite video chat o visita in loco.
Cerchi solo ispirazione? Visita le conferenze PlanCon di injixo e incontra tu stesso il team!
Telefono
Il tuo team di supporto injixo può chiamarti quando ne hai bisogno. Stanco di non trovare risposte? Considera una linea telefonica dedicata e ottieni l’accesso esclusivo agli esperti di injixo!
Customer Support Manager
Ottieni il massimo livello di supporto personale: il tuo Consulente dedicato. Affidati ad una persona che conosce te e la tua attività. Beneficiati di un’esperienza altamente personalizzata e di un rapporto affidabile per aiutarti a crescere.
Parliamo!
Vorresti conoscerci meglio?
Entra in contatto con uno dei nostri esperti WFM e chiedi loro qualsiasi cosa!
Scott
Ogni grande azienda si basa su ottimi rapporti con i clienti.
Emmanuel
È più facile amare un brand quando il brand ti ricambia.
Catherine
Dai sempre alle persone più di quanto si aspettano di ottenere.
Malte
Non ci sono domande stupide sul WFM! Mi piace aiutare a trovare buone risposte.
Il 90% dei nostri clienti riferisce di un'esperienza di supporto comoda e facile
La collaborazione con il team injixo è brillante! Fanno sempre di tutto per risolvere rapidamente i nostri problemi. La loro esperienza ha portato a risultati impressionanti nelle nostre sessioni di formazione. Invece di essere 'loro e noi', lavorare con injixo ci fa sentire tutti in una squadra.
Il team di injixo è fortemente impegnato a mantenere ciò che promette. Hanno dimostrato in numerose occasioni quanto siano appassionati nel fornire un'esperienza ottimale al cliente dedicando tempo, impegno e determinazione a risolvere i problemi, dare consigli e fornire supporto pratico che è andato ben oltre le mie aspettative.
Chatta con il tuo futuro team di supporto
Incuriosito? Contattaci in qualsiasi momento e prova subito il supporto di injixo.
