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Peter Goroncy
Peter ha 20 anni di esperienza nel WFM e conosce injixo a fondo. Dalla pianificazione alla gestione intraday e all'ottimizzazione dei processi WFM, il suo obiettivo principale è aiutarti a comprendere i dati rilevanti in modo che tu possa ottenere il massimo da injixo.

Catherine Schlesser
Esperta della gestione e della formazione nei call center, Catherine conosce le sfide del WFM come il palmo della sua mano. Il segreto del successo secondo lei: investire risorse dove conta davvero: nella formazione, nel coaching, nei workshop pratici.
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