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injixo WFM si integra con il vostro Freshdesk CRM in pochi secondi

Due strumenti potenti per soddisfare al meglio i vostri clienti. Collegare il vostro CRM Freshdesk con un potente sistema di workforce management nel cloud non è mai stato così facile. injixo offre un'integrazione intelligente, con un solo clic, per trasferire i vostri dati storici dei canali di comunicazione come e-mail, chat, social media del vostro CRM alla nostra premiata piattaforma WFM in pochi secondi.

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injixo WFM si integra con il vostro Freshdesk CRM in pochi secondi

Un solo clic per liberare tutta la potenza di un workforce management professionale

Integrazione con un solo clic per una previsione magica

  • Integrazione con il vostro Freshdesk CRM con un solo clic
  • Disponibilità di dati storici fino a 3 anni
  • Calcolo automatico del foreecat ad ogni importazione dei dati
  • Interfaccia moderna e intuitiva
injixo

Connessione perfetta senza supporto IT

Connettete il vostro Freshdesk CRM in quattro passi senza supporto IT:

  1. Definisci un nome per la tua integrazione con Freshdesk
  2. Inserisci il dominio per il tuo Freshdesk CRM
  3. Inserite la chiave API per il vostro Freshdesk CRM
  4. La tua integrazione sarà verificata e l’importazione dei dati avviata
injixo

Semplice configurazione e setup

injixo aggiorna automaticamente le previsioni ogni 15 minuti. Non è necessaria alcuna configurazione IT per unire i vostri numeri di telefono e le code nei carichi di lavoro. Sono possibili riordinamenti semplici e flessibili senza effetti sui vostri dati storici.

injixo

Informazioni sul nostro partner per l'integrazione: Freshdesk

Freshdesk è un software di customer support basato su cloud che vi offre tutto ciò che vi serve per fornire un supporto eccezionale

Omni-Channel

Supportate i vostri clienti ovunque si trovino - e-mail, telefono, chat o social network

Collaborazione

Collabora perfettamente con altri team per risolvere i problemi con rapidità ed efficienza

Semplice Scalabilità

Soluzioni personalizzabili per soddisfare le vostre crescenti esigenze di business e le vostre operazioni

jixo Freshdesk CRM

injixo incontra Freshdesk

  • Trasferisci i tuoi dati storici CRM per i canali di comunicazione come e-mail, chat, social media
  • Automatizzare il processo di previsione e risparmiare tempo prezioso
  • Creare pianificazioni ottimali e soddisfare i livelli di servizio in modo coerente con un tempo e uno sforzo significativamente inferiori
  • Gli agenti possono visualizzare i turni, richiedere le ferie, scambiare i turni, ecc… tutto dal loro smartphone

Provate la pura magia del foreact

Dopo aver integrato con successo il vostro ACD, puoi utilizzare injixo Forecast, il forecast completamente automatico alimentato da algoritmi di machine learning e basati sull'IA. Calcolare la previsione di chiamate, chat, e-mail e altro ancora non è mai stata così facile, veloce e preciso.

Per saperne di più
jixo Love