Features Meetings

Un modo più intelligente di pianificare le riunioni

Sei stanco di pianificare riunioni? È difficile trovare il momento giusto per tutti i membri della tua squadra. La pianificazione intelligente delle riunioni di injixo trova i migliori slot possibili per le riunioni e le pianifica - automaticamente.

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Un modo più intelligente di pianificare le riunioni

Sempre i migliori slot per le riunioni, il 100% delle volte

La funzionalità Meetings di injixo è progettata per farti risparmiare tempo e fatica nella pianificazione delle riunioni con il tuo team. Non sarà più necessario preoccuparsi di trovare gli slot per le riunioni 1:1, riunioni di team e sessioni di autoapprendimento.

Tipi

Pianifica diversi tipi di riunioni senza sforzo.

  • Riunioni 1:1
  • Riunioni di team
  • Sessioni di autoapprendimento
Tipi

Configurazione

Pianifica riunioni multiple e ricorrenti in pochissimo tempo. Configura le riunioni in base alle tue esigenze specificando:

  • Data e ora
  • Durata della riunione
  • Organizzatore e partecipanti
  • Frequenza Presto disponibile
Configurazione

Personalizzazione

La nostra funzionalità Meetings rispetta i vincoli che definirai. Puoi

  • Aggiungere un intervallo tra le riunioni
  • Limitare il numero di riunioni al giorno
  • Limitare l'impatto sulla copertura
Personalizzazione

Ottimizzazione

Allinea le tue riunioni con i livelli di staffing desiderati. Semplicemente, imposta la soglia di staffing e vedrai come le riunioni pianificate incideranno sullo staffing per intervallo di tempo e per giorno.

Ottimizzazione

Suggerimenti

Ricevi immediatamente suggerimenti ottimali sugli slot delle riunioni. Ricevi alerte quando sorgono conflitti tra le attività. Trasferisci le riunioni suggerite sul tuo piano e consenti agli agenti di vedere gli aggiornamenti della loro pianificazione in tempo reale.

Suggerimenti

Pianificare le riunioni non è mai stato così facile

La pianificazione manuale delle riunioni può essere problematica in un contact center in piena attività. La funzionalità Meetings di injixo è la soluzione! Investi il tuo tempo nel fare le riunioni, non in pianificarle. Cosa significa questo per te:

Risparmia tempo

Pianifica più riunioni in pochissimo tempo grazie a un'interfaccia intuitiva e una funzionalità di ottimizzazione intelligente.

Non compromettere il tuo livello di servizio

Otterrai i suggerimenti ottimali per gli slot delle riunioni che tengono conto dei vincoli di staffing.

Potenzia i tuoi dipendenti

Ti consente di dedicare tempo alle sessioni di feedback e al coaching, nonché alle sessioni di autoapprendimento e alle riunioni di team.

Collabora meglio

Ti consente di avviare conversazioni con le persone giuste oggi, per fare le cose giuste domani.

Lascia che injixo faccia i calcoli

Sfrutta i potenti algoritmi basati su modelli matematici di ottimizzazione per facilitare il tuo lavoro.

Sentiti incluso

Sviluppato da ricercatori organizzativi e co-creato con i nostri clienti.

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