Mas que soporte
Dar soporte va más allá de únicamente dar ayuda técnica. Es la base para alcanzar el éxito. Con injixo, puedes contar con soporte local a través de nuestros experimentados expertos en WFM y contact centers.
Tu fórmula para alcanzar el éxito
Confia en más de 450 años de experiencia
El equipo de soporte de injixo se compone de expertos que te entienden a ti y que entienden tu negocio, gracias a sus más de 450 años de experiencia en WFM y en contact centers. En muchos casos, ellos mismos han ejercido como planificadores.
Soporte local cuando lo necesitas
Nuestro equipo hispanohablante está siempre disponible para ayudarte en tus retos, en tu idioma.
Atención en la que puedes confiar
Disfruta de la verdadera atención al cliente. Tu equipo de soporte no está compuesto de vendedores que trabajan bajo comisión. De media, los consultores de injixo llevan en la empresa más de 6 años. Están aquí para ayudarte a obtener el máximo valor de injixo a largo plazo.
Opciones de soporte en las que puedes confiar
Ticketing
La forma más rápida de solucionar los problemas: abriendo un ticket. Resuelve tu problema rápida y convenientemente.
Estándar: Gracias a nuestro sencillo sistema de tickets, puedes enviarnos convenientemente tus problemas. Nuestro equipo de soporte cubre múltiples zonas horarias, asegurando una respuesta rápida y fiable.
Prioritario: Tus peticiones se envían a nuestro equipo global de inmediato. Se le dará la máxima prioridad a resolver tus problemas.
1-a-1
¡Reúnete cara a cara con el equipo de soporte! Vivirás la experiencia de tener soporte personal durante las fases de onboarding y durante los días de prestación de servicios. Cuando tengas que resolver un problema muy complejo, siempre puedes confiar en nuestra asistencia vía video chat o mediante visita in situ.
Teléfono
El equipo de soporte de injixo puede llamarte cuando lo necesites. ¿Cansado de llamar y no conseguir conectar? Considera tener una línea de teléfono dedicada y obtén acceso exclusivo a los expertos de injixo.
Consultor
Obtén el último nivel de soporte personalizado: tu propio consultor. Construye tu camino de WFM con una persona familiarizada contigo y con tu negocio. Obtén ganancias a largo plazo. Benefíciate de una experiencia completamente personalizada y de una relación fiable para ayudarte a crecer.
¡Hablemos!
¿Quieres conocernos mejor?
Conecta con uno de nuestros expertos y pregúntale lo que quieras.
Catherine
La percepción de los clientes es nuestra realidad.
Emmanuel
Es más fácil amar una marca cuando esa marca te ama a ti.
Dean
Todos los grandes negocios se construyen sobre la base de excelentes relaciones con los clientes.
Malte
¡No hay preguntas estúpidas en WFM! Me encanta ayudar a encontrar buenas soluciones.
El 90% de nuestros clientes tienen una experiencia de soporte satisfactoria
¡La colaboración con el equipo de injixo es genial! Siempre se esfuerzan por resolver nuestros problemas con rapidez. Sus conocimientos nos han permitido lograr resultados impresionantes en nuestras sesiones de formación. En lugar de ser "ellos y nosotros", al trabajar con injixo nos sentimos como si fuéramos un solo equipo.
El equipo de injixo se especializa en cumplir lo que promete. Han demostrado en numerosas ocasiones su pasión por ofrecer una experiencia óptima al cliente, dedicando tiempo, esfuerzo y determinación a solucionar problemas, dar consejos y ofrecer una asistencia práctica que ha ido más allá de mis expectativas.
Conectemos
Conoce la experiencia injixo. Ponte en contacto con el equipo de expertos de injixo y pregúntales lo que quieras.
