Mas que soporte

Dar soporte va más allá de únicamente dar ayuda técnica. Es la base para alcanzar el éxito. Con injixo, puedes contar con soporte local a través de nuestros experimentados expertos en WFM y contact centers.

Mas que soporte

Tu fórmula para alcanzar el éxito

Confia en más de 450 años de experiencia

El equipo de soporte de injixo se compone de expertos que te entienden a ti y que entienden tu negocio, gracias a sus más de 450 años de experiencia en WFM y en contact centers. En muchos casos, ellos mismos han ejercido como planificadores.

Soporte local cuando lo necesitas

Nuestro equipo hispanohablante está siempre disponible para ayudarte en tus retos, en tu idioma.

Atención en la que puedes confiar

Disfruta de la verdadera atención al cliente. Tu equipo de soporte no está compuesto de vendedores que trabajan bajo comisión. De media, los consultores de injixo llevan en la empresa más de 6 años. Están aquí para ayudarte a obtener el máximo valor de injixo a largo plazo.

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Opciones de soporte en las que puedes confiar

Ticketing

La forma más rápida de solucionar los problemas: abriendo un ticket. Resuelve tu problema rápida y convenientemente.

Estándar: Gracias a nuestro sencillo sistema de tickets, puedes enviarnos convenientemente tus problemas. Nuestro equipo de soporte cubre múltiples zonas horarias, asegurando una respuesta rápida y fiable.

Prioritario: Tus peticiones se envían a nuestro equipo global de inmediato. Se le dará la máxima prioridad a resolver tus problemas.

1-a-1

¡Reúnete cara a cara con el equipo de soporte! Vivirás la experiencia de tener soporte personal durante las fases de onboarding y durante los días de prestación de servicios. Cuando tengas que resolver un problema muy complejo, siempre puedes confiar en nuestra asistencia vía video chat o mediante visita in situ.

Teléfono

El equipo de soporte de injixo puede llamarte cuando lo necesites. ¿Cansado de llamar y no conseguir conectar? Considera tener una línea de teléfono dedicada y obtén acceso exclusivo a los expertos de injixo.

Consultor

Obtén el último nivel de soporte personalizado: tu propio consultor. Construye tu camino de WFM con una persona familiarizada contigo y con tu negocio. Obtén ganancias a largo plazo. Benefíciate de una experiencia completamente personalizada y de una relación fiable para ayudarte a crecer.

¡Hablemos!

¿Quieres conocernos mejor?

Conecta con uno de nuestros expertos y pregúntale lo que quieras.

Catherine

Catherine

Estados Unidos :us:
Desde 2019
Inglés

La percepción de los clientes es nuestra realidad.

Emmanuel

Emmanuel

Francia :fr:
Desde 2012
Francés, Inglés

Es más fácil amar una marca cuando esa marca te ama a ti.

Dean

Dean

Reino Unido :uk:
Desde 2012
Inglés

Todos los grandes negocios se construyen sobre la base de excelentes relaciones con los clientes.

Malte

Malte

Alemania :de:
Desde 2016
Alemán, Inglés

¡No hay preguntas estúpidas en WFM! Me encanta ayudar a encontrar buenas soluciones.

El 90% de nuestros clientes tienen una experiencia de soporte satisfactoria

HCA Healthcare

¡La colaboración con el equipo de injixo es genial! Siempre se esfuerzan por resolver nuestros problemas con rapidez. Sus conocimientos nos han permitido lograr resultados impresionantes en nuestras sesiones de formación. En lugar de ser "ellos y nosotros", al trabajar con injixo nos sentimos como si fuéramos un solo equipo.

Love Holidays

El equipo de injixo se especializa en cumplir lo que promete. Han demostrado en numerosas ocasiones su pasión por ofrecer una experiencia óptima al cliente, dedicando tiempo, esfuerzo y determinación a solucionar problemas, dar consejos y ofrecer una asistencia práctica que ha ido más allá de mis expectativas.

Conectemos

Conoce la experiencia injixo. Ponte en contacto con el equipo de expertos de injixo y pregúntales lo que quieras.

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