Producto
Previsión
Siempre la mejor previsión posible
Planificación
Planificaciones completamente optimizadas todo el tiempo
Gestión Intradiaria
Potente monitorización del rendimiento
Portal del Empleado
Intuitivas opciones de auto-servicio para los agentes
Recursos
¿Qué es WFM?
Introducción comprensiva al WFM
Calendario de eventos
Reserva tu sitio hoy
Biblioteca de Recursos
Sumérgete en el WFM
Historias de Clientes
Casos de éxito de nuestros clientes
injixo Blog
Actualizaciones periódicas sobre tendencias y consejos para WFM

injixo WFM se Integra con tu CRM de Freshdesk en Segundos

Dos poderosas herramientas para servir mejor a tus clientes. Conectar tu CRM de Freshdesk con un potente sistema de workforce management en la nube nunca ha sido tan fácil. injixo ofrece una integración inteligente de un solo clic. Transfiere los datos históricos de tu CRM para múltiples canales de comunicación como el correo electrónico o el chat, a nuestra plataforma de WFM en cuestión de segundos.

Apúntate a una demo
injixo WFM se Integra con tu CRM de Freshdesk en Segundos

Libera todo el poder del workforce management profesional con tan solo un clic

Integración con un solo clic para experimenta la pura magia de la previsión

  • Integración con un solo clic con tu CRM de Freshdesk
  • Disponibilidad de datos de contactos históricos de hasta 3 años
  • Cálculo de la previsión automática en cada importación de datos
  • Interfaz moderna e intuitiva
injixo

Conexión perfecta sin necesidad de soporte de sistemas

Conecta tu CRM de Freshdesk en cuatro sencillos pasos sin soporte de sistemas:

  1. Define un nombre para la integración con el CRM de Freshdesk
  2. Introduce el dominio para del CRM de Freshdesk
  3. Introduce la clave del API del CRM de Freshdesk
  4. Tu integración se verificará y se iniciará la importación de datos
injixo

Configuración simple

injixo actualiza automáticamente tu previsión cada 15 minutos. No se requiere ninguna configuración compleja para convertir tus colas de datos en cargas de trabajo. Es posible realizar reordenamientos de manera sencilla y flexible sin que ello afecte a tus datos históricos.

injixo

Sobre Nuestro Partner: Freshdesk

Freshdesk es un software de atención al cliente en la nube que te proporciona todo lo necesario para ofrecer un soporte excepcional

Omnicanal

Ofrece soporte a tus clientes dondequiera que estén: correo electrónico, teléfono, chat o redes sociales.

Colaborativo

Colaborar sin problemas con otros equipos para resolver los problemas con rapidez y eficiencia

Fácil de Escalar

Soluciones personalizadas que se adaptan a tus crecientes necesidades y a tus cambios operativos

jixo Freshdesk CRM

injixo y Freshdesk juntos

  • Transfiere tus datos históricos del CRM para múltiples canales de comunicación como el correo electrónico, el chat o los medios sociales
  • Automatiza el proceso de previsión y ahorra un tiempo muy valioso
  • Crea planificaciones óptimas y cumple con los niveles de servicio de manera consistente con mucho menos tiempo y esfuerzo
  • Los agentes pueden ver los turnos, solicitar vacaciones, intercambiar turnos, etc… todo desde su smartphone.

Experimenta la magia pura de la previsión

Después de conseguir integrar exitosamente tu CRM de Freshdesk, ahora puedes usar la previsión totalmente automática de injixo, impulsada por algoritmos de aprendizaje automáticos y algoritmos basados en inteligencia artificial (AI). La previsión de llamadas, chat, correo electrónico y muchos más, nunca ha sido más fácil, rápida y precisa.

Saber más
jixo Love