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Dein Freshdesk-CRM-System Ganz Einfach mit injixo Integrieren

Optimiere Deinen Kundenservice mit zwei leistungsstarken Tools. Es war nie einfacher, Dein CRM-System von Freshdesk an unser Workforce-Management-System anzubinden! injixo bietet Dir eine smarte Integration auf Knopfdruck: Übertrage deine CRM-Daten für alle Kommunikationskanäle (E-Mail, Chat, Social Media ...) in Sekundenschnelle.

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Dein Freshdesk-CRM-System Ganz Einfach mit injixo Integrieren

Entfessle die geballte Kraft von professionellem Workforce Management

Direktintegration für pure Forecast-Magie

  • Native Integration mit deinem Freshdesk CRM-System
  • Import historischer CRM-Daten von bis zu drei Jahren
  • Automatische Forecastberechnung bei jedem Datenimport
  • Modernes und benutzerfreundliches Interface
  • Native Cloud-Zu-Cloud-Integration
injixo

Nahtlose Anbindung ganz ohne IT-Support

Integriere Dein Freshdesk CRM-System in nur vier einfachen Schritten:

  1. Benenne Deine Integration.
  2. Gib eine Domain für Deine Freshdesk-Integration an.
  3. Eingabe Deiner API-Anmeldedaten
  4. Deine Integration wird verifiziert und der Datenimport beginnt.
injixo

Simple Konfiguration & Setup

injixo aktualisiert Deinen Forecast alle 15 Minuten. Um das eingehende Kontaktvolumen in Workloads umzuwandeln, brauchst Du keine Unterstützung durch Deine IT-Abteilung. Anpassungen sind einfach und flexibel umsetzbar - ohne Deine historischen Daten zu beeinträchtigen.

injixo

Über unseren Partner: Freshdesk

Freshdesk ist eine cloudbasierte Helpdesk-Software, mit der Du Kundenprobleme schneller und effektiver lösen kannst

Omnichannel

Unterstütze Deine Kunden, wo sie auch sind - via E-Mail, Telefon, Chat oder Social Media

Zusammenarbeit

Löse Kundenprobleme schnell und effizient in Teamarbeit.

Skalierbarkeit

Passe Freshdesk ganz einfach Deinen Bedürfnissen und Unternehmensanforderungen an.

jixo Freshdesk CRM

injixo & Freshdesk

  • Übertrage Deine historischen CRM-Daten für Kommunikationskanäle wie E-Mail, Chat, Social Media
  • Spare wertvolle Zeit durch das Automatisieren Deines Forecast-Prozesses
  • Erreiche konsistent Deine Service-Level-Ziele und erstelle mit minimalen Zeitaufwand den optimalen Schichtplan
  • Agenten können ihre Schichtpläne einsehen, Urlaub einreichen, Schichten tauschen u.v.m. - alles bequem via Smartphone

Erlebe pure Forecast-Magie

Nach der erfolgreichen Integration kannst Du nun den vollautomatischen, KI-basierten injixo Forecast nutzen. Nie war das Prognostizieren von Anrufen, Chats, E-Mails & Co. einfacher, schneller und präziser.

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