Der einfache Weg, Meetings zu planen
Bist Du es leid, unnötig Zeit und Aufwand in die Terminplanung zu investieren? Bei einem stressigen Schichtplan kann es manchmal schwer sein, einen Meeting-Slot zu finden, der für jeden in Deinem Team passt. injixo Meetings findet den bestmöglichen Zeitpunkt und plant Meetings für Dich - vollkommen automatisch.
Garantiert immer der beste Meeting-Slot
Wir haben Meetings entwickelt, um Dir Zeit und Mühe bei der Planung von 1:1 Terminen, Teambesprechungen und Self-learning Sessions zu sparen. Und das immer unter Berücksichtigung Deines Einsatzplans und der gewünschten Personaldeckung!
Meeting Typen
Plane unterschiedliche Arten von Meetings ohne Aufwand:
- 1:1 Meetings
- Gruppentermine
- Self-learning Sessions
Meeting Konfiguration
Plane in kürzester Zeit mehrere und wiederkehrende Meetings. Konfiguriere Termine ganz nach Deinen Wünschen.
- Datum und Zeitpunkt
- Dauer
- Veranstalter und Teilnehmer
Meeting Anpassungen
Nehme Anpassungen an Deinen Termin-Einstellungen vor und lege individuelle Einschränkungen fest, die berücksichtigt werden sollen:
- Lege Zeitpuffer zwischen Deinen Terminen fest.
- Limitiere die Anzahl der Meetings, die pro Tag stattfinden sollen.
- Beschränke den Grad der Auswirkung auf deine Personaldeckung.
Meeting Optimierung
Richte Deinen Terminplan an der gewünschten Personaldeckung aus. So kannst Du eine optimale Besetzung in Deinem Contact Center sicherstellen und Deine Service-Level-Ziele problemlos erreichen. Sieh auf einen Blick, wie sich geplante Meetings auf Deinen Personalbestand pro Zeitintervall und Tag auswirken.
Meeting Vorschläge
injixo Meetings liefert Dir sofort die bestmöglichen zeitlichen Vorschläge passend zu Deinen Vorgaben. Erhalte Benachrichtigungen, wenn Terminkonflikte auftreten. Übertrage Vorschläge in Deinen Einsatzplan. Agenten können Termine und Aktualisierungen ihres Zeitplans in Echtzeit verfolgen.
Terminplanung war noch nie so einfach
In dem hektischen Alltag eines Contact Centers kann es schwierig sein, Meetings mit Teammitgliedern zu vereinbaren. injixo Meetings macht Dein Leben leichter. Deine Vorteile auf einen Blick:
Spare Zeit
Plane mehrere Meetings gleichzeitig, ganz ohne Zeitverlust. Ein nutzerfreundliches Interface und intelligente Optimierungsvorschläge machen es möglich.
Dein Service Level im Blick
Garantiert immer die besten Terminvorschläge - die nicht nur die Kapazität Deines Teams, sondern auch Service-Ziele berücksichtigen.
Befähige Deine Mitarbeiter
Finde mehr Zeit für Feedback, Coachings und Gruppentermine, um Dein Team langfristig zu stärken.
Besser zusammenarbeiten
Auch kurzfristige Abstimmungen sind möglich und helfen dabei, immer ein gemeinsames Verständnis zu haben.
Automatisch zum besten Ergebnis
Komplexe Algorithmen und mathematische Optimierungsmodelle helfen Dir, ideal zu planen.
Für Dich entwickelt
Entstanden aus der Zusammenarbeit von Kunden und unseren Organisationsforschern, um echte Probleme zu lösen.
Klingt spannend?
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