NUOVO Il forecast automatico injixo. Tutto ciò di cui hai bisogno per raggiungere i tuoi obiettivi di livello di servizio. Senza nessuno sforzo.

Workforce Management
per Call Centers nel Cloud

Workforce management per gestire la previsione, la pianificazione, la gestione infragiornaliera e i tuoi report. Ti aiuta a migliorare il tuo business e crea maggiore soddisfazione nei clienti riducendo i costi e lo sforzo.

I vantaggi del workforce management nel cloud

Sicuro

injixo è disponibile su uno degli ambienti del cloud computing più sicuri tra quelli disponibili al giorno d'oggi ed è stato progettato per garantire la sicurezza, sia a livello enterprise che a livello dati, e la massima operatività. Garantiamo una disponibilità minima del 99,5% che è stata abbondantemente rispettata sin da quando è stato lanciato il servizio.

Scalabile

Che si abbiano 50 o 5.000 agenti, injixo è scalabile a seconda delle necessità. Si può aggiungere o ridurre la capacità in funzione dell'utilizzo. No c'è bisogno di di aggiornare o adattare la infrastruttura dei server, pertanto il reparto IT si può concentrare su cose realmente importanti.

No Capex

injixo fornisce un recupero dell'investimento incredibilmente veloce. Dal momento che è fornito come servizio nel cloud, non si ha bisogno di un server hardware costoso, di nessun investimento di capitale iniziale, di un grande progetto IT o di costi di manutenzione.

Mobile

injixo aiuta a gestire la vostra forza lavoro in qualsiasi momento e ovunque. Con le nostre applicazioni compatibili con dispositivi mobile è possibile operare facilmente ed accedere alle vostre pianificazioni attraverso smartphone o tablet mentre si è in viaggio.

Sempre aggiornato

injixo si occupa degli aggiornamenti continui di tutte le applicazioni e dell'intera infrastruttura, includendo gli aggiornamenti di sicurezza. Tutto è sempre aggiornato, in modo che si possa beneficiare delle ultime funzionalità e di un ambiente operativo sempre aggiornato.

Veloce

Tutto ciò che serve è un accesso ad internet per iniziare ad usare injixo. Nessuna attesa per realizzare un progetto di implementazione del software. Con una formazione integrata on-line, il supporto da parte dei nostri esperti e una forte comunità, non crederete quanto rapidamente vedrete i risultati.

Disponibile in 8 lingue

Inglese US

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Centinaia di call center stanno usando injixo

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